1. 유의 사항
- 로컬PC의 모니터 해상도에 따라 색상차이나 개인적인 시각차이가 있을 수 있습니다.
- 제품 설명서의 제품에 나무결, 옹이등이 사진과 다를 수 있으며 또한 기재된 사이즈와 다소 차이가 날 수 있습니다.
- 원목의 특성상 옹이, 패치, 변색, 메꿈흔적, 갈라짐, 휨 현상은 교환, 환불, A/S의 사유가 되지 않습니다.
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2. A/S 안내
- 디노캣타워는 구입 후 1년 무상 A/S를 진행하고 있습니다.(단 고객님의 과실로 인한 부분은 무상 A/S에서 제외됩니다.)
- 상품 하자 시 수령 일로 부터 3일 이내에 전화 주시면 빠른 처리가 가능합니다.
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- 업무시간은 오전 10시~오후 5시 까지이며, 점심시간은 12시~13시 까지입니다. (토요일, 일요일 및 공휴일 휴무)
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3. 배송안내
- 주문 제품은 100% 국내에서 수작업으로 진행되는 원목 제품으로 제작 기간은 평균5~7일 소요되며 제작 완료 후 배송 됩니다.
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4. 교환 및 반품, 취소
- 디노캣타워의 모든제품은 수작업으로 진행됨으로 반품 및 취소는 주문하신 당일에만 취소가 가능합니다.
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- 교환/반품 불가한 경우( 상품이 훼손된 경우, 포장상태가 훼손된 경우, 사용한 흔적이 있는 경우, 구성품 중 일부가 없어진 경우.)
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